Fernwartung & Ferndiagnose
Fernwartung
Wir lösen Ihre IT-Probleme per Ferndiagnose!
Sie brauchen dringend Unterstützung bei technischen Problemen mit Ihrer Hardware? Manchmal ist die Zeit einfach knapp oder man ist im Home-Office auf seine Ausstattung angewiesen und hat nicht die Zeit, extra zu uns in die Kieler Straße zu fahren.
Damit das mobile Arbeiten schnell wieder möglich ist, unterstützt das Computerhaus Quickborn per TeamViewerQS mit einer fachmännischen Fernwartung bei den unterschiedlichsten Problemen. Rufen Sie uns gerne direkt an, damit wir Ihr Anliegen über den Remote Zugriff prüfen und schnell für Sie lösen können.
Du brauchst dringend Unterstützung bei technischen Problemen mit deiner Hardware oder Software? Du müsstest nicht zu uns in der Kieler Straße fahren.
Um TeamViewer nutzen zu können, muss auf dem eigenen Computer und auf dem Endgerät, auf das man zugreifen möchte, jeweils die Software installiert werden. Beide Geräte benötigen eine Internetverbindung. Um Zugriff auf den anderen
TeamViewer QuickSupport ist eine spezielle Version von TeamViewer, die für den schnellen und einfachen Support entwickelt wurde. Hier ist, wie es funktioniert:
Download: Lade bitte die TeamViewer QuickSupport App herunter und starte sie. Es ist keine Installation erforderlich.
ID und Passwort: In diesem Fall benötigen wir keine ID oder Passwort, da diese App nur von uns verwendet wird. Sie generiert automatisch eine verschlüsselte Verbindung zwischen deinem Computer und dem Computer der helfenden Person.
Verbindung herstellen: Die helfende Person kann ohne die Eingabe einer ID und eines Passworts in ihre TeamViewer-Anwendung eine Verbindung herstellen. Du musst nur die Verbindung zulassen.
Damit wir für Sie Zeit planen können, vereinbaren Sie bitte zuerst online einen Termin mit uns.
Fernsteuerung: Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann die helfende Person dein Computer aus der Ferne steuern und Unterstützung bieten.
Sicherheit: Wie bei der normalen TeamViewer-Anwendung wird auch hier Verschlüsselung verwendet, um die Verbindung sicher zu halten.
Quick Support ist besonders nützlich, wenn schnelle Hilfe benötigt wird und keine vollständige Installation von TeamViewer möglich oder gewünscht ist.
